Kundenstimmen

4,9
SEHR GUT
102 Bewertungen
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- 28.12.2019
Wir haben im Oktober einen neuen Golf Sportsvan bei der Fa. Thieme gekauft. Dabei war der Service rund um den Kauf sehr kompetent. Das begann bei der Beantwortung von vielen Fragen zum Fahrzeug nach der Kontaktaufnahme, reichte über einen Vorort-Termin in Uelzen mit weiteren Erläuterungen und einer Probefahrt bis hin zur Zusendung der Fahrzeugpapiere vorab für die Zulassung und einer fachkundigen Einweisung in die Funktionen des Fahrzeugs bei der Abholung. Auch die Fahrt nach Suhlendorf vom Bahnhof in Uelzen wurde perfekt organisiert. Wir merkten keinen Unterschied zur Betreuung durch einen Marken-Vertragshändler; im Gegenteil gestaltete sich der Kauf beim Familienunternehmen viel persönlicher. Deshalb können wir die Firma rundum empfehlen.
- 13.11.2019
Ich bin extrem zufrieden - sowohl mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis als auch mit der gesamten Abwicklung. Vom ersten Kontakt an waren die Mitarbeiter des Autohauses immer freundlich, schnell erreichbar und spürbar um guten Service bemüht. Ich würde hier gerne und jederzeit wieder ein Auto bestellen - nicht zuletzt, da man nicht einmal eine Anzahlung leisten muss, sondern erst bei Abholung zahlt. Übrigens war dies das einzige Mal, dass ich den Eindruck hatte, ein Autohändler betrachtet mich nicht als Narren/lästigen Kunden/potentielles Opfer für einen Bauernfang. Toll, vielen herzlichen Dank!
- 9.11.2019
Wir haben gestern unseren neuen VW Golf Sportsvan abgeholt. Für uns war es das erste Mal, dass wir ein EU-Import Fahrzeug gekauft haben. Alle Fragen und Bedenken wurden freundlich beantwortet und entkräftet. Neben einem super Neupreis wurde auch unser altes Fahrzeug zu einem fairen Preis in Zahlung genommen. Für die Fahrzeuganmeldung erhielten wir perfekte Papiere, so dass die Zulassung reibungslos klappte.Auch beim abholen des Neufahrzeuges wurde uns dieses in Ruhe und gründlich erklärt.
Alles in allem können wir das Autohaus sehr empfehlen. Gerne wieder...
- 4.11.2019
Auf der Homepage des Autohauses haben wir einen Skoda Kombi gesehen, den wir gern gehabt hätten.
Auch wenn das Autohaus nicht gerade bei uns um die Ecke ist, machten wir einen Termin und bekamen einen beim Senior Chef, der uns auch sehr freundlich empfangen hat.
Wie es so sein sollte, gab es das Auto wie auf der Homepage beschrieben nicht mehr.
Da wir das Auto nur zum Einkaufen und kleinere Fahrten nutzen wollen, baten wir den Chef, uns ein vergleichbares Modell zu präsentieren.
Das war dann auch schnell gefunden. Zwar etwas teurer. O.K. ist dann eben so.
Wünsche geäußert, Kaufvertrag gemacht.
Nach einiger Zeit bekamen wir ein Anruf vom Junior Thieme. Die Farbe des Autos gibt es nicht mehr. Aha. O.K.
Schnell war eine neue Farbe gefunden. Der Junior sehr freundlich am Telefon.
Es verging einige Zeit, dann bekamen wir einen Anruf vom Senior Chef.
Den Motor für das Auto gibt es nicht mehr.
Hier ist echt der Wurm drin, dachten wir uns.
Nach einigen Hin und Her, akzeptierten wir den neuen Preis ( der Chef kam uns auch etwas entgegen ) und sagten zu, das Auto mit größeren Motor zu nehmen.
Eines muss man wirklich sagen, der Senior Chef hat ein enormes Verkaufstalent.
Dem kann sicherlich so schnell niemand das Wasser reichen. Respekt!
Das Auto kam unseren Wünschen entsprechend in dem vorgegebenen Zeitraum, der Senior Chef hat seine Versprechen, die er uns zugesichert hat, eingehalten.
Die Auslieferung des Fahrzeuges in Suhlendorf verlief zügig und gut.
Die Mitarbeiter dort waren wirklich sehr höflich.
Wir sind mit den Auto zufrieden.
Auch wenn anfangs alles so ein bisschen quer lief, waren wir letztendlich sehr zufrieden mit dem Autohaus und können es wärmstens weiterempfehlen.
- 17.9.2019
Habe letzte Woche Freitag meinen Skoda Scala abgeholt. Von der Bestellung des Fahrzeugs bis zur Übergabe war ich sehr zufrieden. Habe mich das erste Mal beim Autokauf 'gut aufgehoben gefühlt '. Von der Bestellung bis zur Übergabe ist alles zu meiner vollen Zufriedenheit abgelaufen. Der Preis des Wagens war zudem spitzenmäßig. Auch mit der Abwicklung des alten PKW war ich sehr zufrieden. Es wurde beim Check zwar noch festgestellt, dass die Klimaanlage defekt war, hätte aber nicht mit einer so geringen Minderung gerechnet. Kann das Autohaus Thieme mit gutem Gewissen empfehlen.
- 4.9.2019
Ich bin mit dem Autohaus Thieme sehr zufrieden alleine der Preisvorteil ist klasse. Und was man an Mehr Ausstattung bekommt ist klasse.
Ich habe ausschließlich mit dem Chef zutun gehabt und muss sagen Herr Thieme ist mit Herzblut bei der Sache. Ihm ist es sehr wichtig das man sein Auto nicht nur abholt, nein man soll mit der ganzen Abwicklung zufrieden sein. Ich werde das Autohaus Thieme weiterempfehlen, weil dort ist der Kunde keine Nr.
Gruß Werner Lachnitt
- 25.8.2019
Ich habe nun endlich mein österreichisches Kennzeichen auf meinem neuen, bei Auto Thieme bestellten VW Touran Highline (mit einigen Zusatz-Features) und bin rundum zufrieden mit dem Fahrzeug. Warum ich nicht durchgängig 5 Sterne vergeben habe, liegt an wiederholten "Diskussionen" mit den Angestellten, die für einen "Ausländer" gegen die Aussagen der eigenen Website eine Anzahlung vorsahen, und die Bezahlung der deutschen Mehrwertsteuer vorsahen, die erst nach Vorlage eines Belegs, die österreichische Mehrwertsteuer bezahlt zu haben, von Thieme zurückbezahlt werden sollte. SO habe ich das aber nirgends im ausgezeichnet gemachten Webauftritt von Thieme gelesen, und mich entsprechend gewehrt, bis Herr Thieme selber für mich eine Ausnahme machte (allerdings nicht schriftlich). Wie ich hörte, verfahren andere Händler ebenso. Ich finde, Thieme sollte im Webauftritt klar schreiben, was Sache ist, und sich dann daran halten, sonst schwebt bis zum Schluss der üble Geruch des Misstrauens über dem Geschäft, und das hat sich Thieme nicht verdient, wenn ich an die absolut konkurrenzlos günstigen Preise denke, und an die freundlichen und kooperativen Mitarbeiter wie Frau Menge, Herrn Lorenz und Herrn Zackariat. Was mich betrifft, werde ich im Falle des bevorstehenden Autokaufs für meine Frau zuallererst in Thiemes Katalog "blättern", denn so günstige Fahrzeuge sind sonst nirgends zu haben, und die kleinen Schwächen sind mir mittlerweile auch bekannt.

(Übrigens noch so eine kleine Schwäche, die unnötig nervt: auf eMails wird fast nie geantwortet! Das hat sich in meinem Fall sofort gerächt, als eine Thieme-Mitarbeiterin die Rechnung an eine falsche eMail-Adresse schickte (Tippfehler, kann passieren), und ich tagelang nicht reagierte, weil ich gewöhnt war, dass Thieme eMails kaum bis zögerlich beantwortet.)
- 19.8.2019
*Daumen hoch
Im Januar 2018 habe ich meine neuen Skoda Rapid im Autohaus Thieme abgeholt, diese Abwicklung war schon von der Bestellung *Wunschauto* bis zur Abholung und Finanzierung klasse :) danke dafür Herr Ulrich Thieme!!!!!!
Als ich jetzt einen Total Crash mit diesem Auto hatte (unverschuldet), hat sich wieder Herr Ulrich Thieme ohne zu zögern an`s Telefon gesetzt und versucht mir ein ähnliches Fahrzeug in kürzester Zeit zu besorgen.
Fazit : ich kann euch nur weiter empfehlen und sage noch einmal "Herzlichen Dank für Bemühungen und macht bitte weiter so!"
- 12.8.2019
Wir bedanken uns für die sehr gute Betreuung beim Kauf eines Volkwagen Arteons. Von der Anfrage bis zur Auslieferung in Suhlendorf verlief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Auch auf zwischenzeitliche Nachfragen wurde uns immer nett und freundlich geantwortet. Der Liefertermin wurde eingehalten.
Gerne empfehlen wir das Autohaus Thieme weiter.
- 9.8.2019
Absolut seriös, kompetent und nah am Kunden.
Herr Di Pierro und seine Kollegen waren für alle meine Anliegen sowohl vor, als auch nach dem Kauf immer zur Stelle.
Ich hatte zuvor viele Autohäuser kontaktiert um mich zu informieren und zu vergleichen.
Autohaus Thieme war das einzige Unternehmen ohne den üblichen "Verkäufer" - Beigeschmack, sehr angenehm.
Für jeden der sich informieren will und für schmales Geld ein KFZ erwerben möchte, ist das Unternehmen die richtige Wahl.
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